Настройка Яндекс Метрики и целей для сайта

Настраиваем Метрику так, чтобы в ней были видны заявки и продажи, а не только посещения, и чтобы Директ обучался на реальных конверсиях.

  • Цена запуска до 31 декабряот 4 900 ₽
  • Срокиот 2 рабочих дней
  • Оформлениедоговор, оплата по счёту
Пакеты и цены

Настройка Яндекс Метрики обычно заканчивается на том, что кто-то вставил счётчик в шаблон сайта и забыл про него. Посещения считаются, а сколько из них стали заявками, никто не знает. Реклама в Директе при этом оптимизируется на «время на сайте больше минуты», потому что других целей нет. Мы приводим Метрику в рабочее состояние: каждая важная точка контакта с клиентом становится целью, данные чистятся от ботов, а отчёты показывают, какой канал приносит деньги.

Начинаем с проверки того, что уже есть. Часто находим два счётчика на одной странице, цели, которые срабатывают при загрузке формы, а не при её отправке, или Вебвизор, выключенный два года назад из-за скорости. Потом настраиваем цели на всё, что для вас ценно: отправку каждой формы, клик по номеру телефона, переходы в Telegram, WhatsApp и MAX, копирование email, добавление в корзину и оформление заказа. Где можно, используем JavaScript-события, а не цели на посещение страницы «спасибо»: так меньше дублей и ложных срабатываний.

Для интернет-магазина подключаем электронную коммерцию через dataLayer. Метрика начинает видеть просмотры товаров, добавления в корзину, покупки и выручку, и в отчётах появляется понятная картина: какие товары смотрят, но не покупают, с какой рекламы приходят те, кто оформляет заказы. На Webasyst, WordPress с WooCommerce, Битрикс и Tilda это делается по-разному, мы работаем со всеми.

Самый ценный шаг для тех, кто продаёт через менеджеров, это офлайн-конверсии. Заявка на сайте ещё не продажа, и Директ, обученный на заявках, охотно приводит людей, которые оставляют телефон и пропадают. Мы связываем ClientID посетителя со сделкой в amoCRM или Битрикс24 и передаём в Метрику факт оплаты. Тогда автостратегии учатся на продажах. Мы сами написали CRM для торговой компании с телефонией и мессенджерами, поэтому знаем, где обычно теряется связь между визитом и сделкой.

Состав работ

Что входит

01

Аудит текущего счётчика

Проверяем установку кода, дубли счётчиков, настройки, существующие цели и то, совпадают ли данные Метрики с реальным числом заявок.

02

Цели на формы

Отдельная цель на отправку каждой формы: заявка, обратный звонок, расчёт стоимости, подписка. Срабатывание только при успешной отправке.

03

Клики по телефону и мессенджерам

Цели на клики по номеру, кнопкам Telegram, WhatsApp и MAX, копирование телефона и email, клики по виджету чата.

04

Составные цели и воронки

Шаги от просмотра каталога до оформления заказа, чтобы видеть, на каком этапе уходят посетители.

05

Электронная коммерция

Передача товаров, корзины, заказов и выручки через dataLayer. Для магазинов на популярных движках и самописных сайтах.

06

Фильтр ботов и внутреннего трафика

Включаем фильтрацию роботов, исключаем визиты сотрудников по IP, настраиваем сегменты без подозрительного трафика.

07

Вебвизор и карты

Включаем Вебвизор, карты кликов и скроллинга и показываем, как их смотреть, чтобы находить проблемные места на страницах.

08

Связь с Яндекс Директом

Подключаем счётчик к кампаниям, выбираем ключевые цели для автостратегий, проверяем разметку UTM.

09

Офлайн-конверсии из CRM

Передаём в Метрику продажи и их сумму из amoCRM, Битрикс24 или своей CRM по ClientID, через загрузку файлов или API.

10

Дашборд

Собираем сводку на одном экране: трафик по каналам, заявки, продажи, стоимость обращения. В Метрике или в DataLens, если нужно свести несколько источников.

Процесс

Как работаем

  1. 1

    Доступ и список точек контакта

    Вы даёте представительский доступ к Метрике и доступ к сайту. Вместе фиксируем, какие действия посетителей для вас ценны.

  2. 2

    Проверка текущего состояния

    Смотрим код на сайте, существующие цели и настройки, сверяем цифры Метрики с вашими заявками за прошлый месяц.

  3. 3

    Настройка целей и событий

    Добавляем события в код сайта или через теги, создаём цели и составные цели, подключаем электронную коммерцию.

  4. 4

    Тестирование

    Отправляем тестовые заявки, кликаем по телефонам и кнопкам, проверяем, что каждая цель срабатывает ровно один раз.

  5. 5

    Директ и CRM

    Подключаем Директ, настраиваем передачу офлайн-конверсий и проверяем, что продажи из CRM появились в отчётах.

  6. 6

    Сдача и обучение

    Показываем дашборд и главные отчёты на созвоне, оставляем короткую инструкцию, где что смотреть.

Пакеты

Стоимость и пакеты

Это цены запуска, они действуют до 31 декабря: мы новая студия и набираем первых клиентов. Цены указаны «от», точную сумму называем после того, как посмотрим проект, и фиксируем в договоре.

Базовый

от 4 900 ₽

Лендинг или сайт услуг, где нужно наконец начать считать заявки.

  • Проверка и установка счётчика
  • До 8 целей на формы, телефоны и мессенджеры
  • Фильтр роботов и исключение своих визитов
  • Включение Вебвизора и карт
  • Тестирование всех целей
Чаще выбирают

Стандарт

от 9 900 ₽

Сайт с рекламой в Директе или интернет-магазин на стандартном движке.

  • Всё из базового пакета
  • До 20 целей, составные цели и воронки
  • Электронная коммерция через dataLayer
  • Связь с Директом и выбор целей для автостратегий
  • Проверка UTM-разметки рекламы
  • Дашборд в Метрике и созвон по итогам

С CRM

от 19 900 ₽

Продажи идут через менеджеров, и нужно видеть, какая реклама приносит оплаты.

  • Всё из пакета «Стандарт»
  • Передача ClientID в amoCRM или Битрикс24
  • Загрузка офлайн-конверсий и сумм продаж
  • Цели на звонки при наличии коллтрекинга
  • Дашборд в DataLens: трафик, заявки, продажи
  • Месяц поддержки после запуска

Результат

Что будет у вас на руках

  • Рабочий счётчик без дублей и с фильтром ботов
  • Список целей с описанием, что и когда срабатывает
  • Отчёты по электронной коммерции с выручкой и товарами
  • Директ, обученный на заявках или продажах, а не на просмотрах
  • Дашборд, который понятен без маркетолога
  • Инструкция на 1-2 страницы: где смотреть заявки и каналы

Частые вопросы

Сколько стоит настройка Яндекс Метрики?

Базовая настройка счётчика и целей стоит от 4 900 ₽, с электронной коммерцией и Директом от 9 900 ₽, с передачей продаж из CRM от 19 900 ₽. Цена зависит от количества форм, движка сайта и того, есть ли доступ к коду. Точную сумму называем после просмотра сайта.

Почему количество целей в Метрике не совпадает с числом заявок?

Частые причины: цель настроена на посещение страницы «спасибо», которую открывают повторно, форма отправляется с ошибкой, а цель уже засчитана, или на сайте стоят два счётчика. Ещё часть заявок приходит от ботов. При настройке мы сверяем цифры и убираем эти расхождения.

Нужен ли доступ к коду сайта?

Для простых целей на клики и автоматических целей достаточно доступа к Метрике. Для надёжных целей на формы и электронной коммерции нужен доступ к админке или к коду. На Tilda и подобных конструкторах работаем через их встроенные настройки и блоки с кодом.

Что такое офлайн-конверсии и зачем они нужны?

Это продажи, которые случились вне сайта: менеджер перезвонил, выставил счёт, клиент оплатил. Если передать их в Метрику, видно, какие источники приводят покупателей, а не просто заявки. Директ с такими данными тратит бюджет на тех, кто покупает, и это заметно сказывается на стоимости продажи.

Не замедлит ли Вебвизор сайт?

Небольшая нагрузка есть, но на большинстве сайтов она незаметна. Если сайт и так медленный, мы сначала смотрим, что тормозит загрузку на самом деле, и только потом решаем, включать ли запись сессий на всех страницах.

Можно ли настроить Метрику для сайта на Webasyst или Битрикс?

Да. Для Webasyst, 1С-Битрикс, WordPress и Tilda есть свои способы передать события и данные электронной коммерции, и мы знаем особенности каждого. Для самописных сайтов добавляем события напрямую в код.

Что ещё может пригодиться

Интеграция сайта с CRM

Каждая заявка с сайта сразу становится сделкой с источником рекламы. Повторные обращения склеиваются, а при сбое CRM заявка не пропадает.

от 9 900 ₽

Внедрение CRM

Подберём и настроим amoCRM или Битрикс24, а если ваш процесс в них не помещается, напишем свою CRM. Объясним разницу в деньгах до начала работ.

от 34 900 ₽

SEO-аудит

Находим, что мешает сайту расти в Яндексе, и раскладываем исправления по приоритетам: что делать сразу, что потом, а что можно не трогать.

от 3 900 ₽

Заявка

Настройка Яндекс Метрики и целей: обсудим задачу

Опишите, что нужно, и пришлите адрес сайта, если он есть. Посмотрим, предложим решение и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.

  • Ответим в течение рабочего дня
  • Работаем по договору, оплата по счёту
  • Сначала план и смета, потом работа

Или напишите: hello@sitekod.ru

Заявка

Расскажите о задаче

Ответим в течение рабочего дня: уточним детали, назовём срок и цену. Ни к чему не обязывает.