Интеграция с 1С: сайт, CRM и учёт в одной связке
Настраиваем обмен между 1С, сайтом и CRM, чтобы остатки, цены, заказы и документы переходили между системами без ручного ввода.
- Цена запуска до 31 декабряот 19 900 ₽
- Срокиот 5 рабочих дней
- Оформлениедоговор, оплата по счёту
Интеграция с 1С убирает ручной перенос данных между системами. Менеджер не перебивает заказ с сайта в учётную программу, бухгалтер не уточняет у отдела продаж, оплачен ли счёт, а на сайте не висит товар, которого на складе нет уже неделю. Мы настраиваем обмен в обе стороны и заранее договариваемся, какая система главная по каждому виду данных: номенклатура, цены и остатки обычно живут в 1С, клиенты и сделки в CRM.
Для сайтов стандартный путь: обмен по протоколу CommerceML. Его понимают 1С:УНФ и 1С:Управление торговлей, а на стороне сайта 1С-Битрикс, Webasyst и WordPress с WooCommerce через модули. На сайт уходят каталог, характеристики, цены по типам и остатки по складам, обратно в 1С приходят заказы. Сложности обычно не в протоколе, а в данных: дубли номенклатуры, артикулы с пробелами, разные единицы измерения, характеристики, заведённые текстом в названии. Эту часть мы разбираем до запуска, иначе обмен будет исправно переносить беспорядок с места на место.
CRM с 1С связываем через стандартный интерфейс OData или через HTTP-сервисы, которые добавляются в конфигурацию расширением. OData хорош тем, что не требует менять конфигурацию: через него можно читать справочники, остатки, цены и взаиморасчёты, а также создавать документы. В CRM, которую мы написали и поддерживаем, обмен с 1С работает именно так: товары, цены и документы ходят между системами без повторного ввода. С облачной 1С сначала проверяем, опубликован ли интерфейс и разрешён ли внешний доступ, иногда это решается одним обращением к провайдеру.
Работаем с 1С:УНФ, 1С:Управление торговлей, 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Комплексная автоматизация, на своём сервере и в облаке. Типовые конфигурации стараемся не трогать: каждая правка кода усложняет обновления. Если без доработки никак, делаем её расширением, чтобы новые релизы ставились спокойно. Для обмена заводим отдельного технического пользователя с минимально нужными правами, а не используем учётку главного бухгалтера.
Состав работ
Что входит
Анализ конфигурации и данных
Смотрим версию и релиз 1С, доработки, состояние справочника номенклатуры и контрагентов. Составляем список того, что нужно почистить до запуска обмена.
Обмен сайта с 1С по CommerceML
Выгрузка каталога, характеристик, картинок, цен и остатков на сайт, загрузка заказов в 1С. Настраиваем соответствие групп товаров и типов цен.
Остатки и цены по расписанию
Полная выгрузка раз в сутки и частичная по изменениям каждые 15-60 минут. Остатки можно показывать по складам или суммой.
CRM и 1С через OData
Контрагенты, номенклатура, остатки, цены и взаиморасчёты доступны в карточке сделки. Менеджер видит, есть ли товар и сколько должен клиент, не заходя в 1С.
Счета, УПД и акты
Счёт на оплату создаётся в 1С из сделки CRM с нужной организацией, договором и ставкой НДС. Номер и PDF возвращаются в карточку, на основании счёта оформляются УПД и акты.
Статус оплаты обратно в CRM
Когда поступление по выписке разнесено в 1С, сделка в CRM получает отметку об оплате. Менеджер и склад узнают об этом сразу, а не из переписки с бухгалтерией.
Проверка контрагентов
Перед созданием контрагента в 1С проверяем ИНН и подтягиваем реквизиты по базе ЕГРЮЛ. Дубли контрагентов с одним ИНН не создаются.
Журнал обмена и уведомления
Каждая операция записывается в журнал. Если документ не прошёл, ответственный получает уведомление с причиной ошибки.
Процесс
Как работаем
- 1
Аудит 1С и задач
Получаем доступ к копии базы, смотрим конфигурацию и данные, уточняем, какие документы и справочники должны ходить и в какую сторону.
- 2
Схема обмена
Описываем, какая система главная по каждому виду данных, частоту обмена, сопоставление полей и поведение при конфликтах.
- 3
Настройка на копии базы
Всё настраиваем и тестируем на копии, рабочая база в это время не затрагивается. Бухгалтерия проверяет созданные документы.
- 4
Перенос на рабочую базу
Включаем обмен в нерабочее время, первую выгрузку контролируем вручную, сверяем остатки и цены выборочно.
- 5
Контроль и передача
Две недели следим за журналом обмена, затем передаём инструкцию: что делать, если обмен остановился.
Пакеты
Стоимость и пакеты
Это цены запуска, они действуют до 31 декабря: мы новая студия и набираем первых клиентов. Цены указаны «от», точную сумму называем после того, как посмотрим проект, и фиксируем в договоре.
Сайт и 1С
от 19 900 ₽
Интернет-магазину, которому нужно выгружать каталог, цены и остатки из 1С и забирать заказы.
- Обмен по CommerceML для одного сайта
- Каталог, характеристики, цены и остатки
- Загрузка заказов с сайта в 1С
- Обмен по расписанию
- Настройка и тест на копии базы
CRM и 1С
от 39 900 ₽
Отделу продаж, который работает в CRM, а документы и оплаты ведёт бухгалтерия в 1С.
- Контрагенты из CRM в 1С с проверкой ИНН
- Остатки и цены из 1С в карточке сделки
- Счета в 1С по кнопке из сделки
- Статус оплаты обратно в CRM
- Журнал обмена и уведомления об ошибках
- Две недели контроля после запуска
Сквозной обмен
от 79 900 ₽
Компании, где сайт, CRM и 1С должны работать как одна система, с несколькими складами или организациями.
- Связка сайт, CRM и 1С в одном контуре
- HTTP-сервисы и расширение конфигурации
- УПД, акты и закрывающие документы
- Несколько организаций, складов и типов цен
- Мониторинг обмена с оповещениями
- Техническая документация по интеграции
Результат
Что будет у вас на руках
- Настроенный обмен между 1С, сайтом и CRM
- Актуальные остатки и цены на сайте и в CRM
- Заказы и счета без ручного перебивания
- Журнал обмена с понятными ошибками
- Инструкция для бухгалтерии и администратора
Частые вопросы
С какими конфигурациями 1С вы работаете?
1С:УНФ, 1С:Управление торговлей, 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Комплексная автоматизация. С отраслевыми и сильно доработанными конфигурациями тоже работаем, но сначала смотрим, что в них изменено.
Подойдёт ли облачная 1С?
Да, если провайдер разрешает внешний доступ через OData или публикацию HTTP-сервисов. В 1С:Фреш и у большинства партнёрских облаков это настраивается. Проверяем это первым делом, до начала работ.
Придётся ли дорабатывать нашу 1С?
Обмен по CommerceML и чтение данных через OData работают на типовой конфигурации без доработок. Если нужны нестандартные операции, добавляем расширение, а основную конфигурацию не трогаем, поэтому обновления ставятся как обычно.
Как часто обновляются остатки и цены?
Как вам нужно. Обычно изменения выгружаются каждые 15-60 минут, а полная синхронизация проходит ночью. Для быстро меняющихся остатков делаем обмен чаще, следя за нагрузкой на базу.
У нас беспорядок в номенклатуре, интеграция возможна?
Возможна, но сначала придётся навести порядок: убрать дубли, проставить артикулы, разнести характеристики по полям. Мы подготовим список проблем и поможем с чисткой, иначе беспорядок просто переедет на сайт.
Сколько длится интеграция с 1С и сколько стоит?
Обмен сайта с 1С по CommerceML занимает 1-2 недели и стоит от 19 900 ₽. Связка CRM и 1С занимает 2-4 недели, от 39 900 ₽. Сквозной обмен с документами и несколькими организациями от 79 900 ₽ и от месяца работы.
Безопасно ли давать вам доступ к базе 1С?
Работаем на копии базы, а для рабочего обмена создаём отдельного пользователя только с нужными правами. Пароли передаются по защищённому каналу, после сдачи вы можете их сменить.
Что ещё может пригодиться
Внедрение CRM
Подберём и настроим amoCRM или Битрикс24, а если ваш процесс в них не помещается, напишем свою CRM. Объясним разницу в деньгах до начала работ.
Интеграция сайта с CRM
Каждая заявка с сайта сразу становится сделкой с источником рекламы. Повторные обращения склеиваются, а при сбое CRM заявка не пропадает.
Интернет-магазин под ключ
Магазин, в котором цены и остатки приходят из 1С, оплата проходит онлайн, а каталог устроен так, чтобы категории и фильтры собирали трафик из Яндекса.
Заявка
Интеграция с 1С: обсудим задачу
Опишите, что нужно, и пришлите адрес сайта, если он есть. Посмотрим, предложим решение и назовём цену и срок. Консультация бесплатная.
- Ответим в течение рабочего дня
- Работаем по договору, оплата по счёту
- Сначала план и смета, потом работа
Или напишите: hello@sitekod.ru